FAQ

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Mendukung pesanan sampel?

Ya, kami mendukung pesanan sampel untuk diuji oleh pelanggan sebelum melakukan pemesanan massal dengan klien membayar biaya sampel dasar dan biaya pengiriman..

Apa waktu tunggunya?

Untuk pesanan sampel: 3-5 hari, untuk pesanan massal: 3-5 minggu. Waktu pengiriman spesifik tergantung pada item dan jumlah pesanan Anda.

Apakah Anda memiliki batas MOQ?

Tidak ada batasan MOQ untuk pesanan sampel.Untuk pesanan massal dengan layanan khusus, akan ada batas MOQ, yang dapat kita diskusikan berdasarkan kasus.

Bagaimana cara mengirimkan barang dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai?

Untuk pesanan sampel, biasanya kami menjadwalkan pengiriman melalui DHL, Fedex, UPS atau TNT.

Untuk pesanan massal, biasanya kami menjadwalkan pengiriman melalui udara, laut atau kereta api, dan pengirim dan pengiriman yang ditunjuk klien diterima.

Apa garansi produknya

Garansi standar kami adalah 2 tahun, dan kami setuju untuk memperpanjang masa garansi dengan biaya yang wajar.

Bagaimana layanan purna jual Anda?

Untuk layanan purna jual, kami akan menawarkan pelatihan teknis gratis, dukungan teknis online 24/7, dan pengembalian produk untuk layanan perbaikan.

Apakah Anda menyediakan layanan OEM?

Ya, kami adalah produsen OEM/ODM profesional dan dapat memenuhi semua layanan yang disesuaikan.

Apa ketentuan pengepakan Anda?

Umumnya, kami mengemas barang kami dalam kotak warna netral dan karton coklat.Kami juga dapat mendukung untuk merancang dan mencetak logo Anda pada kotak dan karton.

Apa ketentuan pembayaran Anda?

Biasanya T/T 30% sebagai deposit, dan 70% sebelum pengiriman.Kami juga dapat menerima PayPal dan West Union untuk pesanan sampel.

Apakah Anda seorang manufaktur?

Ya, kami adalah 100% pabrik.Basis manufaktur kami terletak di distrik Pudong, Shanghai Cina.

Apakah Anda menguji semua barang Anda sebelum dikirim?

Ya, kami memiliki tes 100% sebelum pengiriman.